发布:2014/9/9 16:02:47
作者:
来源:光波网
Tibco的添加对供应商力推全新的所谓“客户参与”软件,那些公司利用它来跟踪和分析以及建设更深入的关系,并最终销售更多的产品和服务。

TIBCO参与,周一公布其是一个SaaS软件服务包,建立在供应商的忠诚度实验室的产品为客户忠诚度计划。另外在搭配Tibco的事件处理技术,社交网络和社区,并连接到第三方销售和营销系统的能力。
佩雷斯还说,客户参与不仅仅是发送回头客优惠券或特别优惠,如被认为是典型的客户忠诚度计划。我们的目标是获得一个更好的理解什么是特定公司或客户所想的特定品牌,并得到他们。
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