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康卡斯特创建新程序取悦客户

发布:2014/11/25 15:46:40

作者:

来源:光波网

康卡斯特公司,这已在最近几个月因为一些客户服务问题,促使其创造了一个新的应用程序,该应用程序的创建很可能会让其用户非常高兴。该应用程序会通知客户对于定时的前30分钟。

 


  现在,有线电视巨头的客户都知道,当他们需要在主场的服务电话。这是一个简单的,大胆的举动为公司经营的行业周围,它有超过用户占上风的想法建造中。
  该应用程序是由康卡斯特公司高级副总裁创建,客户体验查理赫林,被指控由Neil Smit,康卡斯特的有线电视部门CEO,使得公司客户友好公布。这是他的第一个重大举措,但它很可能并未赢得很多的好感。

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