保险市场上两种声音的较量与两种力量的对抗

如果说2003年随着争论多年的保险第一股的问世，之后又有国内保险业巨头中国人寿同时在纽约和香港地区的成功上市，被定义为中国保险业的上市年，那么2003年的确可以说成是中国保险业的分水岭。在做数量和做质量之间，在做规模和做效益之间，在做大和做好之间，在企业的短期利益和长期发展之间，业界开始出现了不同的声音和行为。
　　中国保险市场大体上出现了不同的流派。其中老牌的中国人寿、平安公司、太平洋保险再加上早期成立的新华公司，也可以说成是市场上的主流公司，这些公司都在玩人海战术，玩规模，尽管各家公司都强调对新进人员的甄选，然而说归说、做归做，萝卜白菜都是菜，挖到筐里就是好菜，就可以解决吃饭的问题。于是这几家公司都形成了一定数量的大主管，千人营业部经理，千人营业区督导。中国第一大部等都是在这样的理念号召下得以诞生的，不能不承认，这样的结果确实塑造了一大批优秀的管理人才，同时使自己的公司在抢占市场、扩大影响方面起到了积极的作用。
　　另外一批公司呢？就是相对另类的声音。我们不做数量，我们坚决追求质量，以友邦保险、太平人寿为典型代表。友邦是靠独资的背景吸引了一批高素质的人，而太平人寿总公司的总经理郑荣禄则像一个传教士一样，在全国各地鼓吹着自己的三高战略，即所谓的高素质、高业绩、高品质。这个曾经创造上海平安奇迹的人今天在太平人寿俨然就是一个精神领袖，到处传承自己的思想。我们不问你带多少人，我们要问你带多少人力两个概念。总保费和总人力不是成正比例的关系人力成正比，这是郑荣禄博士在课堂上的理论。博士的苦心其实没有白费，太平人寿除了在上海波澜不惊外，在其他地方比如成都、青岛等确实创造出了“三高”的效果。当然也有太平人寿的内部人士戏称，什么“三高”呀？整个一个“高血脂、高血糖和高血压”。
　　从短期来看，采用做质量的战术与战略的公司在市场上都没有太大的动静，没有太强的影响力和杀伤力。而保险营销毕竟不是百米赛跑，马拉松比赛比的是耐力和毅力，不知道这些现在采用“三高”战略的公司，对自己的战略还能坚持多久，倘若能够固守下去，在市场胜出的公司注定是他们的身影。但我们不希望看到的是，他们坚持了一段所谓的精英策略后再改变打法，又耐不住寂寞，又上人海战术了，更不希望他们说一套、做一套，既然是精兵策略，最好坚持到底。
　　这是所有保险公司在未来的追求，历史趋势的车轮是没有人能够真正挡得住的。就好像联想少帅杨元庆所言，我们的计划是用十年的时间做到100亿美元的利润，做到世界前几位，所以我们就不在乎最近一两年的得失，也不指望一两年就有历史性的突破。希望中国的保险企业家学学这些年轻人，面对未来，能够耐得住寂寞，经得起诱惑。