企业管理 员工要学会观察上司

德鲁克认为，每个人都是观察别人的高手，可谓旁观者清。观察上司的目的在于更好地适应和管理上司，使上司为己所用。一个人如果想当一名卓有成效的管理者，观察上司是其必须掌握的本领。
　　一个善于察言观色的下属，一定善解人意，机灵乖巧，能了解上司在想什么、需要什么，什么事情都逃不过他的眼睛。这是一种沟通上的优势，有了这种优势，可以洞察先机，知道上司的想法，觉察上司心中的取向，在心里有所准备；也可以对上司的反应妥善安排自己的进退应对，把话说在适当时机。
　　李续宾是曾国藩手下善于揣测其意图的爱将。一天，曾国藩召集众将开会，谈到当时的 事形势时说：“诸位都知道，洪秀全是从长江上游东下而占据江宁的，故江宁上游乃其气运之所在。现在湖北、江西均为我收复，仅存皖省，若皖省克复……”此时，李续宾早已明白曾国藩的意图，趁势插口道：“涤帅的意思，是要我们进兵安徽?”“对!”曾国藩以赞赏的目光看了李续宾一眼，“续宾说得很对，看来你平日对此已有思考。为将者，踏营攻寨计算路程尚在其次，重要的是要胸有全局，规划宏远，这才是大将之才。续宾在这点上，比诸位要略胜一筹。”