企业构筑完整的目标体系

管理一个企业就是在各种各样的需要和目的之间进行平衡。一个组织总目标的设定是目标管理制度的起点，由总目标产生分项目标并按组织层级发展下去，最后形成目标网。在组织体系内的各层级，为达成组织的总目标，必须要有部门目标、单位目标或个体目标。各级工作目标都是整体目标的一部分，由数个部门目标支持总目标。总目标与分目标上下一贯，彼此呼应，融为一体。
　　那么，管理者应当如何构筑完整的目标体系呢？
　　首先，企业要明确制定目标的依据和要求。通常情况下，目标应满足这样的条件:能明确员工的任务，指明工作方向；能指导企业有效分配资源；能为企业创造效益和树立良好的品牌形象；能衡量企业运营的结果。
　　其次，企业要拥有详细的目标，并使之组合成体系。针对这点，德鲁克在其理论中曾提出企业八个方面的目标，即市场目标、生产率目标、创新目标、人力资源目标、财务目标、物质资源目标、社会责任目标、利润目标。之所以确立这八个目标，是因为企业运营发展的基础是其商品或者服务拥有市场，没有市场的企业是无法生存的。企业必须拥有针对市场的明确目标。企业在生产的过程中，必须有效地利用资源，以降低成本，所以也需要有相应的效率目标，即生产率目标。企业为了吸引顾客，开辟新的市场，还应当不断地对产品进行创新，否则就很容易被踢出市场，所以也不得不有创新的目标……
　　最后，企业要注意一些事项。管理者在构筑目标体系时，应当注意，目标应当是立足现在，面向未来的。所以他们在规划目标体系时，应考虑到企业未来可能面对的环境及机遇的变化。此外，目标管理应体现各个目标、各个员工、各个部门之间的协调与协作。每个目标都不是独立的，都是企业目标管理的一部分。