SAP用来提高云销售应用

德国软件巨头SAP AG正计划推出一个基于云的销售队伍自动化系统，将充分利用社交媒体和实时的技术，帮助企业更好地与客户联系。新系统将帮助企业预测它的消费者很可能会想，SAP的首席执行官比尔·麦克德莫特说。“我们看到了一个全新的世界客户参与电子商务，”他说。“这在世界是怎么回事。我们将商品化，价格点，并重新定义。它会在云中都可以完成。”
　　该工具将整合SAP的现有的客户关系管理应用的各种组件，包括它的HANA的数据和分析平台，创造一个增强产品。被称为客户关系管理或CRM，已迅速成长为大型企业的投资工具，有助于提高收入和客户参与，根据市场研究公司Gartner公司。在世界范围内的CRM市场增长13.7％为2040亿美元在2013年到基于云的应用。