应用开发人员是客户体验的关键

科技企业已经知道多年来的市场规律,他们必须对那些影响一个品牌的客户体验最大因素进行改善，这无非就包括了应用程序开发人员。全球和美国自定义应用程序开发(CAD)服务支出在2013年达到了392亿美元，全球对CAD服务的需求将在2014年以4.6%的速度增长。
　　根据国际数据公司(IDC)的预测和分析，增加移动应用程序和云服务,以及物联网所创造的新的发展基于是驱动发展的关键。开发人员仅仅区分客户类型是不够的，他们同时还必须是技术爱好者,总是学习、探索和创造。他们需要是慷慨的但很难满足的人，开发人员可以成为最大最强的主张家或评论家。他们也必须是没有预算的主人,但他们却可以影响商业决策和采用率。他们可能是学生、自雇承包商或全职员工，他们可以在小公司或者大公司工作。他们可能会开发游戏、软件和遥感设备或可穿戴设备的应用程序，他们也可能单独或与工作团队一起。