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零售商无法成功引入移动支付系统

发布:2014/12/22 14:58:44

作者:

来源:光波网

在数字时代,对于零售商来说,至关重要的是收集和管理客户的数据,这些信息的关键是为任何类型的购物体验带来个性化的特征,因为它允许零售商了解客户的偏好,分析购物的历史。智能手机支付系统已经出现,苹果的ApplePay就是一个重要的获得这些数据的方法,因为他们允许平台为同一个人在不同的零售商端口手机数据收集。然而,当数据被收集和控制在第三方手中,像苹果公司,那么零售商是需要承担风险的。
  这个道理其实是很简单的,数据的持有者将有权决定推荐的对象和如何使用这些数据,那么零售商就成为了被动承受挑选的那一方。为了避免这种未来,零售商需要成功地建立自己的在线支付网络,使他们可以在自己的数据库中保留重要的一些信息。然而,零售商的这种想法和做法必然是失败的。首先,数据安全是一个关键的问题,其次客户是否会使用多个网络付款也是需要考虑的。所以,坏消息是,零售商想要夺回控制数据的权利道阻且长。

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