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Exetel由于误导性的合同条款需向客户赔偿

发布:2016/1/25 9:18:47

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来源:光波网

在澳洲竞争与消费者公署的 之后,电信公司Exetel已经同意赔偿那些受到变更的固定期限住宅宽带计划影响的客户。
根据澳洲竞争与消费者公署,Exetel变去年更改了超过2000个小区宽带用户的固定期限合同,并通知他们必须更改他们的宽带计划或终止其 以免受到惩罚。Exetel修改了其标准的宽带接入协议的合同条款,规定公司可以以任何理由改变协议。
然而,澳洲竞争与消费者公署表示,根据澳大利亚消费者法律,它认为该条款是不公平的,并认为Exetel的这些固定期限住宅宽带计划的广告在误导消费者。

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