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三星的新应用程序让技术支持代表可以远程访问客户的手机

发布:2016/4/5 9:59:03

作者:

来源:光波网

三星本周为其Samsung+客户支持应用程序带来了一系列升级——包括一个新功能,可以让三星技术支持代表远程访问来操作和进行设备故障排除。
Samsung+应用程序去年在美国推出,它有程序内视频和文本聊天,内置的电话支持,常见问题解答和诊断等功能,旨在帮助客户解决他们的手机或平板电脑问题。
现在,这个功能只为美国的Galaxy S7和Galaxy S7用户开放,其他Galaxy品牌的设备将在未来几周内得到更新。


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