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企业信息失真防火墙

发布:2013/10/28 19:44:56

作者:

来源:光波网

建立避免信息失真的“防火墙”,首先要区分信息传递的不同对象,信息传递应当有目的性和保密性。信息是有价值的,但是,价值的大小却因人而异,同一信息对不同的人价值不同。因此,要注意信息传递的目标,确保信息的效用。要研究不同对象的不同需要,追踪信息接受者的视线所向,保证信息传递的质童,减少无效劳动。此外,在提高信息传递的针对性时,也要注意信息的适用范围,考虑到信息的保密度,防止信息大面积扩散、泛滥,给员工造成不必要的心理负担,影响团队士气。
  企业可以建立避免信息失真的保障制度。比如对提供虚假信息者处罚,给“吹牛”行为,也就是虚报数据的施以重罚等。同时,企业建立信息反馈机制也很重要,这是确保信息准确性的一条可靠途径。这种反馈要求是双向的,即下级主管部门经常给上级领导提供信息,同时接受上级领导的信息查询;上级领导也要经常向下级提供信息,同时对下级提供的信息进行反馈,从而形成一种信息环流。信息加工处理的情况应定期反馈到信息提供者那里,这样做既可以减少信息提供部门的盲目性,提高针对性,又可以加强信息发送者和接收者之间的心理沟通,提高团队士气,调动员工参与管理的积极性。我们的领导其实现在要去避免这些问题。
  上级不妨重用“犯上”而不“作乱”的人,要警惕、远离“巧言令色”的人,我们在学文言文的时候就有这么一句话“入则无法家拂士兵,出则无敌国外患者,国恒亡。”这里的“拂士”指的就是犯上而不作乱的人,领导者要把犯上而不作乱的人当宝贝,疏通上下级沟通渠道,鼓励一切从下至上的信息。只要别人来提供的信息、意见,都要去听,保持通畅的信息渠道;不管是否采纳,都要去称赞提意见的人说得好,这样才能鼓励大家接着提意见。

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