发布:2013/10/28 19:45:44
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来源:光波网
采购员在很多企业是美差,在供货商处吃一两顿饭稀松平常。中国有句老话:吃了人家的嘴软,拿了人家的手短。实际上,不论是国内还是国外,供货商一般都备有促销费,其中一部分用来“打点”采购员。而采购员一旦被打点,企业的利润留成也就流失了。正所谓“没有家贼引不来外鬼”。
采购员的腐败行为不仅侵蚀着企业的利益,而且对整个企业文化会造成破坏性的影响。采购员在谈判中无原则地让步、合同之外的私下的利益承诺,会对采购活动的绩效产生负面影响。
考核不但是调动员工积极性的主要手段,而且是防止业务活动中非职业行为的主要手段,在采购管理中也是如此。好的绩效考核可以达到这样的效果:采购人员主观上必须为公司利益着想,客观上必须为公司的利益服务,没有为个人谋利的空间。
如何对采购人员进行绩效考核?跨国公司有许多很成熟的经验可以借鉴,其中的精髓是量化业务目标和等级评价。
在年中和年初(或年底),跨国公司都会集中进行员工的绩效考核和职业规划设计。针对采购部门的人员,就是对采购管理的业绩回顾评价和未来的目标制定,在考核中,跨国公司交替运用两套指标体系,即业务指标体系和个人素质指标体系。业务指标体系主要包括:
采购成本是否降低?卖方市场的条件下是否维持了原有的成本水平?
采购质量是否提高?质量事故造成的损失是否得到有效控制?
供应商的服务是否增值?
采购是否有效地支持了其他部门,尤其是生产部门?
采购管理水平和技能是否得到提高?
当然,这些指标还可以进一步细化,如采购成本可以细化为:购买费用、运输成本、废弃成本、订货成本、期限成本、仓储成本等。把这些指标一一量化,并同上一个半年的相同指标进行对比所得的综合评价就是业务绩效。应该说,这些指标都是硬的,很难伪饰,所以这种评价有时显得很“残酷”,那些只会搞人际关系而没有业绩的采购人员这时就会“原形毕露”,评估的结果当然就不会如其所愿。
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