SICAS包括的五个阶段

SICAS包括五个阶段：S：品牌-用户互相感知（Sense);I：产生兴趣-形成互动(Interest&Interactive);C：用户与品牌-商家建立连接-交互沟通（Connect&Communication);A：行动-产生购买（Action);S：体验-分享（Share)

　　这五个阶段是一个全景模型，用户行为、消费轨迹在这样一个生态里是多维互动过程，而非单向递进过程。其特征是增加了对于微众、互动、耦合、应需、关系、感知网络等营销过程中需考虑的新的关键因素。
　　因此，SICAS阶段营销活动的核心驱动是基于互动，并非广播式的广告营销。如何在快速移动的碎片化环境中实时感知、发现'跟随、响应一个个“人”，与他们对话，成为提髙品牌商家营销成本效率的关键。
　　对比互联网模式下的消费行为，AISAS(Attention-Interest-Search-Action-Share)虽然有了针对搜索的SE0&SEMe,但营销活动的核心驱动依然是广告，营销关键词是品牌显示、加深印象，只不过多了点击、行动、转化等这样一些效果维度。品牌商家与用户之间的关系虽然开始互动，但是只是基于链接的简单碎片化的反馈，而不是基于连接的多点双向的系统交互。
　　而从广告、营销到对话的转变，也就是从AISAS到SICAS的转变。传播的涵义甚至也在发生改变。不是广而告之，而是如何响应、点燃那些人们已经蕴涵在内心、表达在口头、体现在指尖的需要。
　　换句话说，SICAS模型不仅与社会化网络相关，而是全网、全数字环境下的行为消费模型。“消费行为数据”在此成为生态网络，营销的全部，而不仅仅只是一个通路、一种手段。