放下篮子治江山 戴尔交钥匙

戴尔电脑公司是世界IT界的巨人，在它的成长过程中，发生过两件关于钥匙的故事。
　　戴尔还在大学念书的时候，靠1000美元起家，创办了自己的电脑公司。创业之初，戴尔公司的员工有二三十人，基本上是对IT十分感兴趣的年轻人。
　　由于还在念大学，戴尔习惯了晚睡、晚起的作息规律，公司刚成立的时候，每天必须早起，对他来说是一件很痛苦的事情。但他是唯一一个拥有公司钥匙的人。每次他睡过头，匆匆赶到公司时，远远就能看见员工们在门口站着，等他拿钥匙去开门。大家都知道他有晚睡、晚起的习惯，又加上他是老板，不好说什么。但这样下去总不是办法，别的公司一般是八点开门，有的是八点半，而戴尔公司能九点半开门就不错了。
　　怎么办呢？他的一个朋友见他愁眉不展，就问他发生了什么事。戴尔说了这件事的原委，并请求朋友帮助。朋友听后很吃惊：“这还不简单吗？你把钥匙交给其他人保管不就行了吗?”戴尔仔细想了想，对啊！这么简单的问题，我居然思考了那么久，公司大门的钥匙交给一个合适的人保管，就不用我那么操心了啊！后来，公司把早上的上班时间提前到了九点。到最后，公司改成八点上班了，当然，那是在戴尔把钥匙交给别人之后的事了。
　　不久，第二件关于钥匙的事情又发生了。有一天，戴尔正忙着解决复杂的系统问题，一位员工走了进来，一脸怨气地说：“真倒霉，我的 被自动售卖机给‘吃’掉了。”戴尔问：“这种小事为什么要告诉我?”“因为自动售货机的钥匙是由你保管的呀!”这时，戴尔才想到，自动售货机的钥匙也应该交给一个更适合管它的人保管。钥匙历来是权力的象征，交出钥匙等于交出某种权力。
　　两件关于钥匙的事情，使戴尔明白了一个道理，把什么权力都揽到自已身上，是很不明智的行为。所以，在后来公司发展壮大的过程中，他总是把一些重要的事情交给他认为比他合适的人去做。
　　小小的钥匙，折射出一个管理的大道理：授权。一个管理者，该交的钥匙一定要交。只有放下手中的小篮子，才能腾出手来治江山。如果一个管理者把权力紧紧攥在手里，部下会有什么作为呢？戴尔及时领悟到这一方法的深远意义，向部下授权，以充分发挥他们的主观能动性，更好地为企业工作。